首頁 > 在現今這個壓力巨大的社會環(huán)境中，無論從事什么行業(yè)，人們都需要通過一定的途徑來舒緩壓力、調節(jié)情緒，民眾對影音娛樂的需求與日俱增造就了奇藝網的飛躍式發(fā)展。與此同時，奇藝網深刻的意識到，面對數量激增的客戶，客服的質量和效率是決定客戶數量能否持續(xù)增長的關鍵。為了更高效地滿足客戶的需求，提升客服中心的服務質量，奇藝網與專業(yè)的呼叫中心供應商訊鳥軟件公司達成合作，引進基于云計算技術的呼叫中心產品啟通寶，為提升客服質量夯實基礎。
【全文下載】
http://www.baichenchem.com/uploadfile/2012/0719/20120719013200545.pdf
奇藝網客戶案例-訊鳥軟件
相關閱讀：
- ·以客戶為中心 打造一流服務2012-03-28 22:21:06
- ·77%的客戶愿意通過IVR獲得幫助2012-03-28 23:06:49
- ·客戶不滿意率居高不下!難題何解?2012-03-29 21:25:11
- ·探討移動CRM客戶細分的價值2012-03-29 21:34:03
評論排行
- 歐蘭通訊成為Digium/Asterisk首家中國本...(2)
- Avaya IP Office 8.0 發(fā)布(1)
- 葡萄牙電信攜手華為部署LTE商用服務 (1)
- 移動成就互聯經濟(1)
- LSI進入云呼叫中心市場 服務大中小型企業(yè)(1)
- 供應華亨HHR8800R/8路電話錄音系統(tǒng)(1)
- 態(tài)度是一把鑰匙(1)
- 訊飛語音飛越國界 服務韓國麗水世博會(1)
- 方太鄭穎：為客戶提供到＂家＂的服務(1)
- 500坐席呼叫中心整體轉讓(1)
- 廣州摩能電視購物呼叫中心(0)
- 2012科大訊飛語音技術及應用峰會成功舉行(0)
- 二六三并購iTalk 欲搶占電信運營制高點(0)
- 任正非：華為承諾加大投資 看好俄羅斯...(0)
- 咨詢產品：綠色數據中心(0)
- 研究：BYOD需要采用基于軟件的身份鑒別(0)
- 美韓兩國引領VoLTE服務市場(0)
推薦閱讀
專題
- 2/3的IT決策者認為...
- CTI論壇(ctiforum)6月8日消息（記者 劉煜）:阿爾卡...[詳細]
