35CRM作為在線月租型企業(yè)管理軟件平臺，能有效提高中小企業(yè)的工作效率、大大降低溝通成本以及運營成本，真正實現移動辦公、無紙辦公，有效解決中小企業(yè)管理中的各類問題。

1)有效管理企業(yè)客戶資源

　　35CRM按客戶種類、地區(qū)、熱點、所有者對客戶進行分類，管理者可以輕松查看公司當日新增客戶、合同訂單、銷售人員客戶聯(lián)系情況、客戶投訴和建議、客戶流失情況等。由于客戶信息保存在35CRM服務器中，客戶信息不會因為銷售人員的離開而流失，當銷售人員離開時，管理者也可以方便地將該銷售人員的客戶轉移給別的銷售人員，繼續(xù)服務好客戶。


2)實時了解公司經營動態(tài)

　　35CRM可使管理者無任何時、何地，只要能上網，就可以清楚了解企業(yè)的運營動態(tài)，包括客戶新增情況、新增訂單合同、庫存狀況、出入帳情況、庫存流水、員工任務完成狀況、員工周計劃總結、銷售目標完成狀況、公司利潤狀況、應收帳款狀況等，一切關系企業(yè)運營的狀況，管理者只要點擊鼠標，就可以清楚了解，為企業(yè)的管理、溝通、決策支持都提供了一個方便的平臺，大大提高企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)的核心競爭力。

3)規(guī)范管理流程，提高管理效率

　　35CRM可方便地根據各種條件查詢企業(yè)的經營狀況，如應收帳款情況、日月銷售報表、企業(yè)庫存流水、當前庫存明細、銷售目標考核，企業(yè)利潤狀況、大客戶銷售額排名統(tǒng)計、員工費用排名統(tǒng)計，所有這一切都可以在35CRM中方便查詢獲取，并且查詢的結果可以通過各種三維立體圖表的方式顯示，為企業(yè)的銷售預測、戰(zhàn)略決策都提供了很好的數據支持，提高了企業(yè)在管理、決策上的科學性和高效性。

4)實時查詢統(tǒng)計，提升企業(yè)決策能力

　　35CRM靈活的工作流程定義，使企業(yè)管理者從傳統(tǒng)的繁瑣工作審批中解放出來，員工直接在網上就可以實現發(fā)貨申請、銷售入帳、費用報銷、周計劃總結等多種日常辦公工作，并使工作流程做到無紙化管理。靈活的上下級層次結構，多種組合的功能角色定義，可適應任何企業(yè)的組織架構�；�于因特網WEB2.0模式，使35CRM可有效管理有多個辦事處、分公司的企業(yè)日常運營，外地員工可方便通過Internet和35CRM進行遠程移動辦公，方便中小企業(yè)跨地域、分布式管理。

5)集成的通信助理，提高溝通效率

　　35CRM內置的通信助理模塊，可有效集成上海傲融軟件技術有限公司的35FAX功能，使您辦公通信更加方便。通過通信助理，用戶可以直接給客戶在電腦上發(fā)送傳真，實現傳真無紙化，也可直接給客戶發(fā)送短信通知，實現網絡短信功能，還可以在通信助理中給客戶發(fā)送郵件，使溝通更加便利。35CRM的通信助理，可使企業(yè)早日實現現代辦公模式，降低溝通成本、提高溝通效率。

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