筆者在這篇文章中，將總結(jié)國(guó)內(nèi)移動(dòng)公司幾種比較普遍的班次類(lèi)型。
　　筆者會(huì)在下一期，詳細(xì)說(shuō)明一下上面所提的幾種類(lèi)型，也分別比較一下他的優(yōu)缺點(diǎn)。

關(guān)于作者:許乃威 呼叫中心資深顧問(wèn) email: will_hsu@126.com

國(guó)內(nèi)移動(dòng)公司的班務(wù)類(lèi)型 （下）

作者供稿 原載于<<客戶(hù)世界>>雜志