疫情突至改變了很多人的工作方式。隨著居家辦公常態(tài)化，員工和企業(yè)愈發(fā)依賴即時通訊軟件（IM）和商業(yè)協作工具。這意味著，線上溝通工具給辦公帶來極大便利性的同時，也使企業(yè)面臨極易被人忽視的“隱患”。根據Veritas Hidden Threat of Business Collaboration Report（Veritas商業(yè)協作隱患報告）,員工正在削弱企業(yè)對公司數據的管控力，企業(yè)可能將面臨合規(guī)和數據安全的風險。

　　調研發(fā)現，自新冠疫情爆發(fā)以來，員工使用Zoom、Teams和微信等即時通訊軟件的時間增加了20%。在中國，員工平均每天花費3.1個小時在這些應用程序上，對即時通訊軟件的依賴高于其他國家。目前，中國員工在即時通訊軟件上分享的敏感數據包括客戶信息、人力資源相關信息、合同信息和業(yè)務計劃；另外，員工還普遍使用商業(yè)協作工具來完成交易、處理訂單甚至同意加薪。數據顯示，74%的員工保存了他們通過即時通訊軟件分享的信息，與之相反的是，60%的員工則選擇在平臺完全刪除信息。一旦監(jiān)管機構要求查看平臺記錄，這兩種情況都可能給企業(yè)帶來不可預計的損失。

　　為什么說忽視數字化合規(guī)中存在的問題，企業(yè)就很難在數字化轉型中收獲成功？眾所周知，企業(yè)數字化轉型包含了核心、云和邊緣三個場景，橫跨這三個場景，企業(yè)都無法回避“4C”難題：成本（Cost）、網絡威脅（Cyberthreats）、云（Cloud）、合規(guī)（Compliance）。

　　有效的合規(guī)管理是保證企業(yè)長遠發(fā)展的內在實力，也是企業(yè)規(guī)避風險的基礎，而數字化合規(guī)則相當于企業(yè)內部的“新基建”，是每個企業(yè)都必須審視的體系。上文中的調研數據，暴露的正是企業(yè)在數字化合規(guī)方面的潛在漏洞，一旦企業(yè)失去了對數據的管控力，數字化轉型也將難以為繼。那么，企業(yè)究竟該怎么做才能跨過數字化轉型中無法回避的這道坎呢？

　　如果把企業(yè)數字化轉型中的諸多難題比作需要疏通的穴位，那么數據洞察能力就是第一道穴位，只有找準了這第一道，接下來的工作才會有的放矢，事半功倍。

　　如今很多企業(yè)都清楚數據保護的重要性，卻忽視了數據洞察其實是數據保護的絕對優(yōu)先的先導工作。首先，企業(yè)要盤點清楚有多少數據是合規(guī)的、有價值的，而且這是貫穿整個數據服務生命周期，包括服務前、服務中和服務后的工作，否則，我們談論的數據保護和高可用性將失去意義。

　　由此，針對業(yè)務數據，企業(yè)需要建立一個“端到端”的解決方案：從數據捕獲，到數據歸檔，再到數據監(jiān)督，建立起一站式的數據洞察服務，比如幫助企業(yè)發(fā)現暗數據、識別風險并對信息進行分類，并通過自動化工作流程幫助企業(yè)調整策略，使其可以根據事實追蹤數據，最終快速響應法務和監(jiān)管的請求；而針對運維數據，企業(yè)則需要深度分析以優(yōu)化存儲，提升效率并控制成本。

　　想要做到這一切就必須用平臺的視角審視企業(yè)的整體數據，這也是Veritas一直倡導的理念。在Veritas, 我們著眼于技術的整體能力，從平臺的視角對企業(yè)的整體數據，包括備份數據、云端數據和邊緣數據做洞察分析。

　　在產品層面，我們憑借Veritas Enterprise Vault的自動數據保存和電子郵件歸檔功能，在數字化合規(guī)方面具有悠久的歷史；通過收購Globanet,我們還整合了其技術至Veritas的產品組合中，大大提升了社交媒體、即時短消息、語音通信等數字通訊渠道的數據捕獲能力，覆蓋數據源包括微信和釘釘等本土應用。

　　總之，面對后疫情時代下的數字化浪潮，企業(yè)需要重新審視自身的數據管理策略，將未來重點放在提升“數據洞察力”上，才能在數字化轉型中穩(wěn)占先機。