近日，全國現場管理星級評價活動暨全國質量信得過班組經驗交流大會傳出喜訊，福建聯(lián)通客戶呼叫中心運營室獲得“2013年全國質量信得過班組”稱號。

　　長期以來，福建聯(lián)通客戶呼叫中心始終堅持以內外部顧客滿意為中心，以一流服務、一流管理、一流人才、一流業(yè)績回報企業(yè)與社會，憑借完善的質量管理體系、運用恰當的質量方法，在提升10010熱線寬帶預受理安裝成功量等方面取得明顯成效。