客戶背景

　　湖南省電力公司是國家電網公司的全資子公司，屬國有特大型能源供應企業(yè)，也是湖南省重點骨干電力企業(yè)。從事湖南電網的建設、運行、管理和經營，為湖南省經濟社會發(fā)展和人民生活提供電力供應和服務。公司供電范圍覆蓋全省14個地級市（州）和122個縣（市、區(qū)）中的116個。

　　由于電網技術的快速發(fā)展，進入智能電網時代，電力通信數據承載網絡IP化發(fā)展是必然趨勢，從SDH網絡到IP化網絡的轉變，勢必給網絡運維帶來新的挑戰(zhàn)。

　　客戶挑戰(zhàn)

　　湖南電力現有網絡維護工程師均為SDH傳輸出身，受SDH運維習慣影響根深蒂固，隨著數據網絡IP化改造，業(yè)務數量增多，PTN網絡運維效率低下問題日益突出，問題主要表現在兩個方面：

• 分組化網絡運維對工程師技能要求高

　　相比SDH技術，IP技術自身復雜性高，業(yè)務層次多、關聯復雜，要求運維工程師技能具備一定的IP專業(yè)知識，必須接受專門的技術培訓，技術障礙造成PTN網絡運維困難。

• 現網廠商網管系統(tǒng)操作復雜，部署及維護效率低

　　現網廠家網管系統(tǒng)未能克服IP技術復雜性，無法提供SDH-LIKE運維界面。業(yè)務部署需要在不同界面之間跳轉，且業(yè)務標簽、IP地址等也需要手工配置，操作繁瑣效率低下，更容易出錯；當網絡發(fā)生故障時，缺乏告警壓制手段，面對海量告警，運維人員無從下手，故障定位困難、效率低下。

　　華為SPTN解決方案

　　基于對現網運維痛點的分析及對SPTN方案的全面了解，湖南電力認為華為SPTN可以完美解決現網運維遇到的問題，SPTN繼承并優(yōu)化SDH網絡的運維習慣，降低對運維人員技能要求，可以幫助湖南電力大幅提高運維效率。

• 批量化可視化業(yè)務部署，智能高效

　　繼承SDH運維習慣， SPTN提供SDH-LIKE的操作界面風格，并在此基礎之上強化智能設計。針對業(yè)務部署過程中的資源配置，提供免規(guī)劃、0手工輸入的能力設計，實現資源（IP地址/業(yè)務標簽）自動分配，業(yè)務路由智能自動計算；同時提供業(yè)務模板，實現業(yè)務批量化部署能力。上述措施從根本降低了運維復雜度，讓網絡運維變得容易上手，大大提升了運維效率。

• 一站式故障檢測，免專家智能診斷

　　SPTN將日常維護中故障診斷經驗整合到診斷流程中，1個界面1次點擊即可自動完成告警&性能分析、配置校驗、OAM檢測等操作，自動分析檢測結果，直達根因快速找出故障點。以一個10跳路徑的丟包故障為例，在此之前需要專家工程師反復查看告警、性能、配置等，耗時30~40分鐘；通過一站式故障檢測功能，普通工程師即可在5~8分鐘內完成故障診斷，效率提升至少5倍。

　　解決方案優(yōu)勢

　　華為SPTN智能運維解決方案，從根本上簡化IP運維，降低對人員的技能要求，減少培訓成本；同時，大大提高運維效率，減少人力投入，降低OPEX。

• 智能化程度高，單條業(yè)務部署時間小于3分鐘

　　凡是可以通過軟件邏輯自動實現的，SPTN網管系統(tǒng)均可做到0手工配置。業(yè)務部署只需選擇源宿節(jié)點，路由自動計算，標簽自動分配，0人工干預；主備隧道自動創(chuàng)建，單條Tunnel創(chuàng)建效率提高30%以上；同時，業(yè)務配置均實現模板化，相同參數固化配置，減少80%參數配置工作量，部署1條業(yè)務平均耗時小于3分鐘。

• 故障診斷一站式0干預，效率提升5倍

　　SPTN一站式智能故障定位功能，通過吸收現網日常運維的經驗，集成到網管智能分析系統(tǒng)中，逐層自動遍歷檢測分析，實現人工0干預的快速診斷，對人員技能要求降到最低，效率提升5倍以上。同時，不僅可以檢測通斷故障，更可以檢測性能劣化故障，全面覆蓋現網日常運維的故障場景，據現網驗證統(tǒng)計，覆蓋90%以上的故障場景。