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            出版日期:2019年3月18日  星期一

            總第八七七

            周刊回顧 CTI論壇主頁
            CTI論壇介紹
             CTI論壇(www.baichenchem.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
            2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)[3月28-29日北京]


            業(yè)界矚目的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)春季展會(huì)將于3月28-29日在中國北京隆重召開,本次會(huì)議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會(huì)還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè),屆時(shí),國內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案,并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。


            如何改善聯(lián)絡(luò)中心的內(nèi)部溝通? 

            如何計(jì)算聯(lián)絡(luò)中心停機(jī)時(shí)間的財(cái)務(wù)成本
            探索語音分析在聯(lián)絡(luò)中心的新用途
            聯(lián)絡(luò)中心轉(zhuǎn)向云計(jì)算來連接數(shù)據(jù)中的各點(diǎn)
            COPC專家答疑:人工智能在聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用
            《人工智能技術(shù)進(jìn)展及其在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用》
            中興演講預(yù)告《解構(gòu)“新一代”企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心》
            小i機(jī)器人演講預(yù)告《AI技術(shù)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》
            捷通華聲將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
            天潤融通將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
            榮之聯(lián)將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
            Udesk將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
            漢云通信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
            商客通400電話再牽手拼多多
            意能通AI防騷擾產(chǎn)品近期上線,助315對抗騷擾電話
            AI展望:讓普通客戶也擁有專屬客服

            從最佳實(shí)踐走向行業(yè)賦能、華為重構(gòu)數(shù)字化辦公

            5個(gè)常見的視頻會(huì)議問題
            SIP推送協(xié)議草案新版本發(fā)布 
            2020年迪拜世博會(huì)法國館提前劇透啦!
            定制美好生活 容聯(lián)助力海爾引領(lǐng)智慧家庭
            Dialogic ONE助AR和MR在物聯(lián)網(wǎng)和5G中得到應(yīng)用
            2019年會(huì)議電話趨勢:統(tǒng)計(jì)、技術(shù)和供應(yīng)商
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            中國鐵塔2018年實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展
            廣州移動(dòng)攜手中興通訊開通廣州塔5G基站
            天翼云助推中國電信多源異構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理
            淮安移動(dòng)"互聯(lián)網(wǎng)+"助力智芯小鎮(zhèn)發(fā)展
            一加5G App暢想創(chuàng)新馬拉松活動(dòng)正式開啟

            人才招聘欄目

            聯(lián)宇信通:行政前臺(tái)
            天楊智能:銷售代表
            天楊智能:渠道經(jīng)理
            天楊智能:web前端開發(fā)工程師
            漢云通信:銷售總監(jiān)
            漢云通信:大客戶經(jīng)理
            聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類
            中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
            微智信業(yè):集成經(jīng)理
            杭州大壩:話術(shù)研究員
            最新專題
            2019年新春致辭
            開創(chuàng)智能客服新紀(jì)元
            2018年中國國際信息通信展
            第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
            滴滴事件的反思與前瞻
            inbound聯(lián)絡(luò)中心新規(guī)則
            熱門資料下載
            《金融機(jī)構(gòu)AI改變客戶體驗(yàn)》 
            《MRCP中文電子書》
            《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
            《珍惜每一次客戶交互》
            《智能客戶服務(wù)管理體系》
            《混合型AI 致勝未來》
            《小型云聯(lián)絡(luò)中心的實(shí)質(zhì)》
            《真正實(shí)現(xiàn)全渠道客服體驗(yàn)》
            《暢想聊天》
            《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
            《通過云開展勞動(dòng)力管理》
            《打破全渠道客戶交互的謬論》
            《混合型AI打造卓越客戶體驗(yàn)》
            《全渠道客戶交互指南》


            2019中國呼叫中心及
            企業(yè)通信大會(huì)


            2018中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
            10月/深圳


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