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    出版日期:2019年3月18日  星期一

    總第八七七

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.baichenchem.com)定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站,重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[3月28-29日北京]


    業(yè)界矚目的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于3月28-29日在中國北京隆重召開,本次會議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題,展示各種各樣的前沿技術,繼續(xù)推動ICT產業(yè)發(fā)展,及時反映產業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內最知名企業(yè),屆時,國內外知名的領導廠商將推介自己的最新的產品和解決方案,并共同探討未來ICT產業(yè)發(fā)展的方向。


    如何改善聯絡中心的內部溝通? 

    如何計算聯絡中心停機時間的財務成本
    探索語音分析在聯絡中心的新用途
    聯絡中心轉向云計算來連接數據中的各點
    COPC專家答疑:人工智能在聯絡中心的應用
    《人工智能技術進展及其在智能客服領域的應用》
    中興演講預告《解構“新一代”企業(yè)聯絡中心》
    小i機器人演講預告《AI技術創(chuàng)新及產業(yè)化實踐》
    捷通華聲將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    天潤融通將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    榮之聯將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    Udesk將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    漢云通信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    商客通400電話再牽手拼多多
    意能通AI防騷擾產品近期上線,助315對抗騷擾電話
    AI展望:讓普通客戶也擁有專屬客服

    從最佳實踐走向行業(yè)賦能、華為重構數字化辦公

    5個常見的視頻會議問題
    SIP推送協(xié)議草案新版本發(fā)布 
    2020年迪拜世博會法國館提前劇透啦!
    定制美好生活 容聯助力海爾引領智慧家庭
    Dialogic ONE助AR和MR在物聯網和5G中得到應用
    2019年會議電話趨勢:統(tǒng)計、技術和供應商
    億聯旗艦話機亮相法國IT Partner
    東進Keygoe多媒體交換機助力佛山智慧政務
    華為:智能安防系統(tǒng)為打造平安城市保駕護航
    調研VMware為部署最多超融合解決方案
    瞻博網絡宣布計劃收購MIST SYSTEMS
    云翌通信受邀參加中國高速公路信息化研討會
    Equiinet讓老鋪黃金實現“網絡+通訊”真融合
    華平“在線課堂系統(tǒng)” 照亮城鄉(xiāng)教育之路
    飛視美視頻會議系統(tǒng)助中國銀行實現高效溝通

    GSMA MWC19巴塞羅那圓滿落下帷幕

     

    亞信科技與聯通物聯網公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
    思博倫通信:測試保障是5G萬丈光芒的幕后英雄
    全國首例!5G遠程人體手術順利完成!
    單桿單用變一桿多用 廣東省智慧桿產業(yè)聯盟成立
    華為助力陜西廣播電視臺兩會5G融媒體高清直播
    河南移動、諾基亞貝爾首推5G"智能+醫(yī)療"平臺
    中興通訊與南京公安研究院簽署5G應用戰(zhàn)略合作協(xié)議
    中國聯通提示您注意智能手機使用安全
    中國聯通重磅推出 低時延高可靠的政企精品網
    中興與南京祿口機場空港科技聯手打造5G智慧機場
    中國鐵塔2018年實現持續(xù)健康發(fā)展
    廣州移動攜手中興通訊開通廣州塔5G基站
    天翼云助推中國電信多源異構數據資產治理
    淮安移動"互聯網+"助力智芯小鎮(zhèn)發(fā)展
    一加5G App暢想創(chuàng)新馬拉松活動正式開啟

    人才招聘欄目

    聯宇信通:行政前臺
    天楊智能:銷售代表
    天楊智能:渠道經理
    天楊智能:web前端開發(fā)工程師
    漢云通信:銷售總監(jiān)
    漢云通信:大客戶經理
    聯合麥通:客戶服務類
    中國東信:云客服產品經理
    微智信業(yè):集成經理
    杭州大壩:話術研究員
    最新專題
    2019年新春致辭
    開創(chuàng)智能客服新紀元
    2018年中國國際信息通信展
    第38屆海灣信息技術展GITEX
    滴滴事件的反思與前瞻
    inbound聯絡中心新規(guī)則
    熱門資料下載
    《金融機構AI改變客戶體驗》 
    《MRCP中文電子書》
    《從Excel轉至WFM》
    《珍惜每一次客戶交互》
    《智能客戶服務管理體系》
    《混合型AI 致勝未來》
    《小型云聯絡中心的實質》
    《真正實現全渠道客服體驗》
    《暢想聊天》
    《混合型AI打造卓越客戶體驗》
    《通過云開展勞動力管理》
    《打破全渠道客戶交互的謬論》
    《混合型AI打造卓越客戶體驗》
    《全渠道客戶交互指南》


    2019中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會


    2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
    10月/深圳


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