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                  出版日期：2021年1月4日　 
                星期一
                
        總第九五一期
        		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
        
            
        		
          
        
                
  
        
  
        
    
        
      CTI論壇介紹
    
        
    
        
       CTI論壇（www.baichenchem.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
        
  
        		
    
        
      
                  
  
         
              
            
         
			 
         
              CTI論壇2020年度"編輯推薦獎"評選結果揭曉
            
        
            
         
              
        
                  
                    
         
                       
                        
        
                          

        
                          
        
                        
        		
                      
        12月18日，由中國計算機和通信領域里的網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站CTI論壇（www.baichenchem.com）主辦的"行業(yè)應用及市場分析主題沙龍暨2020年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎"活動在北京成功召開，并正式公布了"2020年度CTI論壇編輯推薦獎"的評選結果。"
        
                      
        		
                    
        
                          
                
        		
            
        


      
   


        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
            
              
        
                
        
                  
        2020年圓桌會議：對話式人工智能、虛擬助理和機器人
        
                  
        		
                
        
                  
        
                    客戶體驗（CX）如何影響用戶體驗（UX）？
                  
        
                  
        
                    使用呼叫分析和記錄管理遠程團隊
                  
        
                  
        
                    新冠大流行期間，消費者對聯(lián)絡中心服務感到失望
                  
        
                  
        
                    Genesys與OBS聯(lián)手打造云方案助力海外客服
                  
        
                  
        
                    捷通華聲武衛(wèi)東：全方位AI驅動產(chǎn)業(yè)智能化轉型
                  
        
                  
        
                    科大訊飛出席2020年全國政務熱線發(fā)展年會
                  
        
                  
        
                    維音榮膺CTI論壇2020年度編輯推薦獎
                  
        
                  
        
                    2020年CTI論壇編輯獎榜單揭曉壹鴿智能再度上榜！
                  
        
                  
        
                    中通天鴻全媒體聯(lián)絡中心續(xù)榮獲CTI論壇編輯推薦獎 
                  
        
                  
        
                    transcosmos China獲CTI論壇客戶體驗解決方案獎
                  
        
                  
        
                    麥爾迪科技連續(xù)三年榮獲年度CTI論壇編輯推薦獎
                  
        
                  
        
                    普強攜手某壽險公司加速AI智能語音應用落地 
                  
        
                  
        
                    百度云智峰會：百度攜手環(huán)信共建智能客服新業(yè)態(tài)
                  
        
                  
        
                    AI落地應用再下一城！快商通與中國太平達成合作
                  
        
                  
        
                    創(chuàng)造服務的價值——聚星源企業(yè)宣傳片發(fā)布
                  
        
                  
        
                    七星藍圖2020年度榮獲多項行業(yè)榮譽
                  
        
                            
        		
              
        
                    
          
        		
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
            
              
        
                
        
                  
        2020年UC十大收購案
        		
                
        
                  
        
                    了解2021年統(tǒng)一通信將帶來的好處
                  
        
                  
        
                    現(xiàn)在是企業(yè)重新考慮協(xié)作的時候了
                  
        
                  
        
                    統(tǒng)一通信的虛擬助理是什么？
                  
        
                  
        
                    SIP中繼成為最熱門的老技術，供應商仍有一些竅門
                  
        
                  
        
                    億聯(lián)副總經(jīng)理張惠榮：億聯(lián)的目標是做行業(yè)第一
                  
        
                  
        
                    用友通信傅強：專注企業(yè)市場 RCS將成未來發(fā)展重點
                  
        
                  
        
                    企業(yè)云采用框架落地實踐 | 云遷移實施及切割上線
                  
        
                  
        
                    思科Meraki在線研討會 | 第一篇： 數(shù)字化工作場所
                  
        
                  
        
                    通過FreePBX內部撥號規(guī)則實現(xiàn)自定義分機互撥
                  
        
                  
        
                    對話融云COO董晗：融云何以持續(xù)領跑通信云賽道
                  
        
                  
        
                    星縱信息榮獲CIT論壇年度方案與服務兩項大獎！ 
                  
        
                  
        
                    Konftel800獲CTI論壇“企業(yè)語音通信解決方案”獎
                  
        
                  
        
                    用友通信獲“企業(yè)融合通信解決方案”編輯推薦獎
                  
        
                  
        
                    林克海德喜獲CTI論壇2020年度編輯推薦獎的兩項大獎
                  
        
                  
        
                    對話式人工智能進入云通信
                  
        
                            
        		
              
        
                    
          
        		
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
            
              
        
                
        
                
                  
        GSMA宣布MWC將于2021年重返上海
        		
                
                
        
                  
        
                    上海電信與烽火通信成功簽署新一輪戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
        
                  
        
                    華為DQ ODN獲TUV南德無源光纖網(wǎng)絡產(chǎn)品認證證書
                  
        
                  
        
                    GSMA大中華區(qū)總裁：展望來年中國持續(xù)領跑5G進程
                  
        
                  
        
                    U Mobile：馬來西亞電信市場的新星
                  
        
                  
        
                    林克海德VRBT視頻彩鈴解決方案
                  
        
                  
        
                    中國電信年報“全球最佳100強年報”中榮獲第七名
                  
        
                  
        
                    中國電信集團與中國建筑集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
        
                  
        
                    愛立信發(fā)布最新版《愛立信移動市場報告》
                  
        
                  
        
                    愛立信與中國電信攜手共建IoT神經(jīng)中樞 
                  
        
                  
        
                    諾基亞牽頭推進歐盟Hexa-X 6G項目
                  
        
                  
        
                    華為助力奧地利德電連續(xù)三年在Connect測試中奪冠
                  
        
                  
        
                    中信國際電訊CPC 榮膺2020年度亞洲通訊大獎
                  
        
                  
        
                    廣西聯(lián)通承辦5G產(chǎn)業(yè)合作生態(tài)大會
                  
        
                  
        
                    華為網(wǎng)絡峰會大師課為開發(fā)者賦能
                  
        
                  
        
                    浪潮商用機器助力中國聯(lián)通領跑5G時代 
                  
        
                            
        		
              
                
                    
          
        		
        
        
        
        
          
        
        
        
        
        
        
        
        
          
        
            
        人才招聘欄目
        		
                    
        
                      
        
                        方位社招 | 請查收新年的第一份offer 
                      
        
                      
        
                        鼎信通達誠聘UC/融合通信方案經(jīng)理
                      
        
                      
        
                        Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>
                      
        
                      
        
                        COPC Inc. 中國區(qū)顧問招聘啟事
                      
        
                      
        
                        Avaya Family：加入我們 做最酷的事兒
                      
        
                      
        
                        虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
                      
        
                      
        
                        招聘|優(yōu)秀的人終會相逢，暢遠技術正在找你！
                      
        
                      
        
                        大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來~
                      
        
                      
        
                        天潤融通誠聘渠道銷售經(jīng)理
                      
        
                      
        
                        大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
                      
        
                    
        		
        
        
        
        
                		
        
        
        
        
        
          
          
        
            
              
        
                    
          
        		
        
        
              
    
        		
  
        
  
        
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            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          
        
                  
        
            遠程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          
        
          
        
            同心抗疫 防疫機器人在行動！
          
        
          
                    
        
            遠程座席 隨時隨地的服務接入
          
        
                
        
        
        
                          
        
            2020UC趨勢：IP電話和耳機策略
          
        
                    
        
            預測外呼18大誤解
          
        
          
        		
      
        




  
        
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        2020年度編輯推薦獎評選
        
        
        
        2020中國呼叫中心及
        
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  2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
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